서비스 이용약관
주식회사 팀버앤브릭스 (이하 “회사”)가 운영하는 팀버앤브릭스 공식 홈페이지, 온라인 쇼핑몰, 아웃그리드(OUTGRID) 행사 플랫폼 등 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”) 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.
시행일: 2026년 6월 5일
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 재화·용역의 판매, 회원 관리, 아웃도어 행사(이하 “행사”) 참가 신청·운영 등 모든 서비스 이용에 있어 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 회사가 운영하는 웹사이트, 모바일 페이지, 쇼핑몰, 아웃그리드 행사 접수·결제·운영 시스템 등 이용자에게 제공하는 일체의 온라인 서비스를 말합니다.
- “이용자”란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 지속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- “행사”란 회사가 기획·주최·주관·대행하거나 제휴를 통해 제공하는 캠핑, 트레킹, 아웃도어 이벤트 및 관련 프로그램을 말합니다.
제3조 (약관의 명시, 효력 및 변경)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음 업무를 수행합니다.
- 아웃도어 브랜드 제품(의류, 장비 등)에 대한 정보 제공 및 판매·배송
- 행사 정보 제공, 참가 신청 접수, 참가비 결제, 참가 확인 및 운영 안내
- 회원 관리, 포인트·쿠폰 등 부가 서비스
- 고객 상담, A/S, 정품 등록 등 회사가 정하는 기타 업무
제5조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관 및 개인정보 처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 허위 정보 기재, 타인 명의 도용, 만 14세 미만 아동의 법정대리인 미동의 가입 등 신청 요건을 충족하지 못한 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 회원은 가입 시 등록한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 수정해야 하며, 미수정으로 인한 불이익은 회원에게 귀속됩니다.
제6조 (구매 및 행사 참가 신청)
- 이용자는 서비스상에서 상품 검색·선택, 행사 선택, 신청자 정보 입력, 약관 동의, 결제 등 회사가 정한 절차에 따라 구매 또는 행사 참가를 신청할 수 있습니다.
- 회사는 신청 내용의 허위·누락·오기, 미성년자의 법정대리인 미동의, 행사별 참가 자격 미충족, 기술상·운영상 현저한 지장이 예상되는 경우 신청 승낙을 제한할 수 있습니다.
- 행사 참가비가 있는 경우 지정된 기한 내 결제가 완료되어야 참가 신청이 확정됩니다.
제7조 (계약의 성립)
- 상품 구매계약은 이용자의 구매 신청에 대하여 회사가 승낙 의사를 표시(주문 확인, 결제 완료 안내 등)한 때 성립합니다.
- 행사 참가 계약은 참가 신청 완료 및 참가비 결제(해당 시)가 완료된 때 성립하며, 행사별 모집 요강에 별도 규정이 있는 경우 그에 따릅니다.
제8조 (지급방법)
상품 대금 및 행사 참가비는 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 포인트 등 회사가 제공하는 결제 수단으로 지급할 수 있습니다. 결제는 회사가 지정한 결제대행사(PG)를 통해 처리될 수 있습니다.
제9조 (수신확인, 변경 및 취소)
- 회사는 이용자의 구매·참가 신청이 접수되면 이를 확인할 수 있도록 안내합니다.
- 이용자는 신청 완료 전까지 신청 내용을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 신청 완료 후 변경·취소는 관련 법령, 행사별 환불 규정 및 회사 정책에 따릅니다.
제10조 (재화의 공급 및 행사 운영)
- 회사는 별도 약정이 없는 한 이용자의 주문일로부터 7일 이내에 배송에 필요한 조치를 취합니다. 품절 등 공급이 불가능한 경우 지체 없이 통지하고 환불 등 필요한 조치를 합니다.
- 행사는 공지된 일시·장소·내용에 따라 운영되며, 천재지변, 기상 악화, 감염병 확산, 안전상 필요 등 불가항력 사유가 있는 경우 일정 변경·연기·취소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자에게 지체 없이 통지하고 관련 규정에 따라 환불 등 후속 조치를 합니다.
제11조 (환불 및 청약철회)
- 상품 구매의 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 수령 후 7일 이내 청약철회가 가능합니다. 다만, 포장 훼손·사용으로 재판매가 곤란한 경우 등 법령상 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 행사 참가의 경우 보험 가입, 기념품 제작, 인원 확보 등 사전 준비가 수반되므로 각 행사 상세 페이지에 명시된 취소·환불 규정이 본 약관에 우선 적용됩니다.
- 회사의 귀책사유로 상품 공급 또는 행사 개최가 불가능한 경우, 회사는 관련 법령 및 정책에 따라 환급합니다.
제12조 (개인정보보호)
회사는 관련 법령 및 별도 게시된 「개인정보 처리방침」에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
제13조 (이용자의 의무)
- 이용자는 관계 법령, 이 약관, 행사 안전 수칙 및 회사의 공지사항을 준수해야 합니다.
- 이용자는 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다.
- 행사 참가자는 본인의 건강 상태를 스스로 판단하고, 지병·신체 특이사항이 있는 경우 사전에 알려야 하며, 주최 측의 안전 지시에 협조해야 합니다.
제14조 (행사 안전 및 책임)
- 참가자의 고의·과실, 안전 수칙 미준수, 지정 구역 이탈 등 참가자 귀책 사유로 발생한 손해에 대해 회사는 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 제한할 수 있습니다.
- 회사는 필요한 경우 주최자 배상책임보험 등에 가입하나, 보험 적용 범위를 초과하는 손해는 참가자 본인의 책임이 될 수 있습니다.
제15조 (초상권 및 저작권)
- 행사 진행 중 회사 또는 회사가 의뢰한 제3자가 촬영한 사진·영상의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속될 수 있습니다.
- 회사는 해당 콘텐츠를 홈페이지, SNS, 홍보·마케팅, 보도자료 등에 활용할 수 있으며, 참가자가 명시적으로 사용 거부 의사를 밝힌 경우 합리적인 범위에서 사용을 중지합니다.
제16조 (면책)
회사는 천재지변, 전쟁, 통신 장애, 해킹, PG·배송사 등 제휴사의 귀책, 국가 비상사태 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 손해에 대한 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의·중과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
제17조 (분쟁해결)
- 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만히 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 소비자분쟁조정위원회 등의 조정 절차를 따를 수 있으며, 소송이 제기되는 경우 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 6월 5일부터 시행합니다.